Devlet tarafından vatandaşlara sağlanan birçok destek programı bulunuyor. Evde bakım ihtiyacı olanlar, yaşlılık aylığı hakkı olanlar, engelliler ya da yoksullar için yapılan ödemeler önemli destekler arasında bulunuyor. Bul yardımlara başvuru yapan vatandaşlar süreci e-devlet üzerinden takip edebiliyor.
Bu kapsamda yapılan yardımlar arasında bulunan evde bakım gibi ödemeler genellikle ayın belirli günlerinde kişilerin hesaplarına yatırılıyor. Lakin Mayıs ayındaki ödemelere ilişkin resmi bir açıklama yapılmadığından dolayı vatandaşlar ödeme tarihi hakkında bir bilgiye sahip değil.
Ödeme almaya hak kazanan kişiler ödemelerini telefonla ya da banka aracılığıyla gerçekleştirebiliyor. Bunların yanı sıra e-devlet üzerinden sorgulama yaparak birikmiş paralarının olup olmadığını da öğrenebiliyorlar. Eğer birikmiş paraları varsa bu parayı çekme hakkına sahipler.
Vatandaşlar, “BAKIYE” yazıp 4747’ye SMS göndererek “Bakıcı Ödeneği” sorgulamasını yapabilirler. Bu yöntemle ödeme tarihini ve tutarını kolayca öğrenebilirler.
