Aynı mağaza satışları da beklenenin aksine yüzde 4 azaldı ve bu, 2020’den beri ilk düşüş oldu. Starbucks mağazalarındaki ziyaretçi sayısı da yüzde 6 azaldı. Geçen yılın aynı döneminde hisse başına 79 sent olan kar, bu yılın aynı döneminde 68 sente geriledi ve hisse başına 79 sentlik kar beklentilerin altında kaldı.
Starbucks CEO’su Laxman Narasimhan, yatırımcılarla yaptığı telekonferansta, “Bu çeyrekteki performansımız hayal kırıklığı yarattı ve beklentileri karşılayamadı.” şeklinde değerlendirmede bulundu. Narasimhan, zorlu bir çalışma ortamıyla karşı karşıya olduklarını ve önceki çeyrekteki olumsuz etkilerin devam ettiğini söyledi.
Özellikle bazı önemli pazarlarda, tüketicilerin daha temkinli davrandığını ve kötüleşen ekonomik durumun müşteri trafiğini ve dolayısıyla satışları etkilediğini belirtti. Orta Doğu’da ekonomik dalgalanmaların devam ettiğini ancak bölgedeki uzun vadeli büyüme fırsatlarına olan inançlarını koruduklarını dile getirdi.
Narasimhan ayrıca, Starbucks Vakfı aracılığıyla Gazze’deki insani yardım çabalarına ve Dünya Merkez Mutfağı’na 3 milyon dolar bağışta bulunduklarını da açıkladı. Önceki çeyrekteki satışlardaki yavaşlamayı, şirketin İsrail politikasının yanlış algılanmasına bağlayan Starbucks yöneticileri, bu durumun şirketi hedef alan boykotların bir sonucu olduğunu belirtmişlerdi.
