Yeni düzenlemenin en çarpıcı maddesi, tüketicinin sipariş verirken ödediği tutarın arka planını görebilecek olması.
Artık vatandaşlar, verdikleri siparişin bedelinden ne kadarının restorana kaldığını, ne kadarının kurye, reklam veya platform komisyonu olarak kesildiğini sipariş ekranında görebilecek.
Platformlar, restoranlardan tahsil ettikleri tüm kalemleri (kurye, görünürlük bedeli, altyapı ücreti vb.) satıcı panellerinde ayrıntılı olarak dökümlemek zorunda kalacak.
Bakanlık, platformların restoranlar üzerindeki “pazar gücü”nü kötüye kullanmasını engellemek adına stratejik sınırlandırmalar getirdi:
Siparişin alınması, platform altyapısı ve ödeme süreçleri gibi “temel hizmetler” adı altında artık keyfi ek ücretler talep edilemeyecek.
Platformların düzenlediği indirim kampanyalarına katılmak istemeyen restoranlara yönelik “görünürlük azaltma” veya “cezai işlem” gibi baskı unsurları yasaklandı.
Komisyon oranları, eğer bir indirim yoksa ürünün ana fiyatı üzerinden; indirim varsa müşterinin ödediği net tutar üzerinden hesaplanacak. Böylece restoranın cebine girmeyen tutardan komisyon alınmasının önüne geçilecek.
Yorumlar kapalı.